转眼，又是一年毕业季。做班主任有十来年了，每每此时，特别容易感叹做班主任的不易，尤其是毕业班的班主任。六年级的学生由于年龄的特点，他们敏感、懵懂、冲动、莽撞，就像一易燃易爆的炸药。而老师也不是圣人，在工作中永远做不到尽善尽美。不可避免的，师生冲突随之而来。当冲突摆在面前时，怎么办？当没听到？一揭而过？还是喝斥？发火？当众批评？来不及细想，这不，事儿就摆在了面前。
学校规定学生在8点10分左右到校，利用晨会前的这一段时间交作业、打扫卫生。开学一月有余了，几乎天天都有组长到我面前告状：老师，杨还没来，我们这组就等他的作业了；老师，今天杨又不来扫地，经常都是我们帮他扫的……听得多了，心中的怒火越积越高，终于在一天爆发了。
这天早晨，拿着手表站在教室里专门等着杨。在瞄了无数次表，望了无数次窗后，杨终于踏着晨会的铃声，单肩挎着书包，优哉游哉的进了教室。我按捺住不耐说道：“怎么又是这么迟？”杨发现了站在教室门口的我手里还拿着手表，再看看坐在教室里安静等候的同学，没有出声。沉默似乎传达了杨心中的不以为然，陡然间，我的声音提高了八度：“早就告诉过你要准时到校。天天来迟到，天天都想别人帮你扫地啊？就这么点记性都没有吗？”估计是声音中的严厉引得同学们的目光齐刷刷地望向杨，杨愣了一下，脸涨得通红，顶了一句：“刚刚打铃，我来迟到了？不扫地又咋了？”瞬间，教室了充满了浓浓的火药味儿。我愣住了，也颇尴尬：众目睽睽之下自己的权威被挑战了，很没有面子。可那一瞬间，我忽然想起来一句话：“学生工作，只能智取，不能硬攻，攻城为下，攻心为上。”是的，此刻我必须要冷静，否则场面将无法收拾。于是，抛出一句“这件事下课后再说”后事情暂告一个段落。
此事对我的触动很大，静下来的我细细思量：事件的根源在哪里？是我说话太严厉了？是他有隐情还是他在同学面前扫了面子？经过反思，我认为在上述事件中发生顶撞的原因归结起来有三：1、杨认为老师拿着表等他，是在故意找茬；2、老师当着全班同学批评他，扫了他的面子；3、老师问话的方式方法欠妥当。
找出原因后，我开始积极着手处理这次事件的。
首先，和杨的家长通了电话，得知杨由于晚上晚睡，导致早晨起床很晚，并且他是由爸爸开车送，爸爸也是起床很晚。于是我先与家长沟通，共想帮杨克服迟到的对策。
然后，在校园小树林里的凳子上我和杨展开了一场真诚的谈话，谈话的内容主要表达了这几个意思：为那天没注意说话的方式而道歉；告知早上准时到校的重要性；分析其迟到的原因以及避免迟到的对策；引导杨认识与老师顶嘴是一种不礼貌不尊重的行为。
至此，杨终于态度转变，不仅意识到了自己的错误，并主动表示以后他将会早睡早起，轮到他打扫卫生时会提前10钟到校，在此期间，我发现我们的交流十分和谐。
就这样，一场顶撞风波终于平息了。
这件事中，我经历了尴尬、愧疚、欣慰的心路历程，对自己的教育体会到了成功的喜悦。回头看看我们的教育和教育的对象，尤其在对待学生的错误时，哪怕是学生顶撞了你，作为教师，既不可放任自流，也不能为了自己的面子和权威而做出伤害学生的行为。只要我们始终保持清醒的头脑，努力克制自己，认真进行分析，选择合适的教育方法，我们就一定能化解矛盾。
爱，需要一种适当的方式；教育，更是一个等待的过程。给学生留有余地，就是给自己、给教育留余地。